视频号购物平台投诉电话（视频号的平台客服怎么找）

视频号买东西怎么投诉,有电话吗?

如果您在微信视频号购买商品时遇到问题，可以通过微信账单进行投诉。如果商家长时间未处理您的投诉，您可以通过拨打95017进行电话投诉。 另外，您也可以根据具体情况选择拨打12315消费者投诉热线进行维权，或者直接拨打商家所在地的市场监督管理局电话进行投诉。

视频号投诉商家的方式主要包括以下几种：通过视频号平台的投诉电话人工服务：拨打投诉电话：根据不同的视频号平台，拨打相应的投诉电话。例如，腾讯视频号的投诉电话是10086，优酷视频号的投诉电话是4008100119，Bilibili视频号的投诉电话是10010。

微信视频号买东西可以在微信账单投诉商家，商家如果不处理（商家一直不受理）消费者投诉电话是：95017。另外消费者也可以根据实际情况选择拨打12315电话维权，另外也可以拨打商家所在地的市场监督管理局的电话维权。

视频号买东西被骗，您可以拨打消费者协会热线：12315，或者拨打工信部投诉热线：12381进行投诉。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。1999年3月15日，国家工商行政管理总局在原国家信息产业部的大力支持下，决定在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

人工客服号码：0755-83765566，拨打该电话后，按8，再按2，再按0，即可转人工客服，即处理人工客服投诉问题。微信视频号是2020年1月22日腾讯公司官微正式宣布开启内测的平台。微信视频号不同于订阅号、服务号，它是一个全新的内容记录与创作平台，也是一个了解他人、了解世界的窗口。

视频号买的东西不退款怎么办

1、若在视频号购买商品后遇到商家不退款的情况，可通过微信APP内的投诉渠道解决，具体操作如下：核心解决步骤：打开微信APP，确保版本为0.1或以上（IOS系统需适配至10版本）。进入城市服务模块：在微信首页点击“我”-“服务”-“城市服务”，此模块整合了本地化便民功能。

2、若遇到视频号商家不退款的情况，可通过微信小程序内的反馈与投诉功能解决，具体操作如下：进入商家小程序：打开微信，从发现页点击【小程序】，选择购买商品的商家小程序进入。定位问题订单：在小程序首页点击【我的订单】，找到未退款的订单并进入详情页。

3、联系卖家：与卖家线上协商，说明退款的原因，提供相关证据。尽量与卖家友好沟通，争取达成退款协议，协商成功后再进行后续的退换货操作。联系平台客服：如与卖家线上协商未果，可以联系视频号平台的官方客服，反映问题提供相关证据。平台客服会介入处理，尽力协调解决纠纷。

视频号买东西不退款怎么投诉

若在视频号购买商品后遇到商家不退款的情况，可通过微信APP内的投诉渠道解决，具体操作如下：核心解决步骤：打开微信APP，确保版本为0.1或以上（IOS系统需适配至10版本）。进入城市服务模块：在微信首页点击“我”-“服务”-“城市服务”，此模块整合了本地化便民功能。

视频号买东西不退款的投诉方法有找客服、找第三方平台、拨打消费者热线、向法院提起诉讼等。可以找平台人工客服投诉相应卖家，并提交相关的证据，如聊天记录、订单编号、商品照片等，要求平台介入处理。

在视频号购物后若需投诉商家，可通过微信视频号内置的投诉功能完成，具体操作如下：步骤一：进入微信视频号界面打开手机微信，在底部导航栏点击「发现」，进入发现页后选择「视频号」选项。此步骤需确保微信版本为0.24或更高（苹果iOS14系统测试通过）。

如果您在微信视频号购买商品时遇到问题，可以通过微信账单进行投诉。如果商家长时间未处理您的投诉，您可以通过拨打95017进行电话投诉。 另外，您也可以根据具体情况选择拨打12315消费者投诉热线进行维权，或者直接拨打商家所在地的市场监督管理局电话进行投诉。

若遇到视频号商家不退款的情况，可通过微信小程序内的反馈与投诉功能解决，具体操作如下：进入商家小程序：打开微信，从发现页点击【小程序】，选择购买商品的商家小程序进入。定位问题订单：在小程序首页点击【我的订单】，找到未退款的订单并进入详情页。