视频号小店客服电话（微信视频号小店客服电话）

微商小店退款流程

微商小店（微信小店）退款可通过订单中心自助申请、微信支付账单维权、联系腾讯客服或官网申请、向消费者热线投诉等方式操作。 订单中心自助申请：打开微信，进入“视频号”-“个人中心”-“订单”，找到需退款的订单，点击“申请退款”，选择“仅退款”或“退货退款”，上传商品问题照片并填写说明，提交后等待商家48小时内处理。

-2个工作日到账；如果购买时使用银行卡支付，款项将在退款成功后7个工作日内退还到该银行卡中。微店是微信兴起后的产物，是通过微信规则和机制的电子商务。2020年8月，微店以100亿元人民币市值位列《苏州高新区·2020胡润全球独角兽榜》第256位。

如果有订单的话可以退款，如果没有订单的话 就没有什么保障。

小编了解到，目前在微信上确实存在部分用户利用朋友圈售卖商品现象，微信在所有使用场景均设置了非常便捷的投诉入口，用户在使用过程中发现任何不当的网络行为均可以向腾讯进行举报或投诉。

视频号客服在哪里找

1、通过微信小程序联系：在微信搜索框输入“微信视频号”，进入“微信视频号客服”小程序，点击右下角“联系客服”，输入问题并发送。回复时效与公众号相同，为24小时内。通过微信客服助手联系：打开微信，点击右下角“我”→“设置”→“通用”，找到“微信客服助手”后进入，点击“联系客服”发送问题。此方式同样适用24小时回复规则。

2、**微信客服**：用户可以通过微信搜索“视频号客服”进入微信客服页面，选择“视频号”进行咨询。微信客服的回复速度较快，一般在24小时内可以得到回复。 **电话客服**：视频号客服电话为1010-5888-5888，工作时间为每天9：00-21：00。

3、电脑端寻找视频号客服 登录微信小店后台（网址为：[https：//channels.weixin.qq.com/shop]（https：//channels.weixin.qq.com/shop），在右上角找到并点击“平台咨询”，即可进入客服页面进行咨询。移动端寻找视频号客服 打开微信并登录，在搜索框中输入“微信小店助手”并关注其公众号。

4、微信视频号人工客服电话：0755-83765566。拨打该电话后，按8，再按2，再按0，即可转接人工客服，处理人工客服问题。 微信视频号入口查找：如果未在“发现”页找到视频号入口，可打开微信，点击“我”，进入“设置”，再找到“通用”，进入“发现页管理”，打开“视频号”功能即可。

5、微信视频号客服可以通过以下几种方式寻找：拨打腾讯服务专线：你可以拨打4006700700这个电话号码，这是腾讯的客服电话。拨通后，根据语音提示选择相应的服务选项，就能接入客服人员。在视频号平台内联系客服：打开微信视频号，进入“创作者中心”页面，然后找到并点击“帮助与反馈”选项。

视频号小店问题求助渠道

官方邮箱求助 求助方式：将“视频号帐号、问题描述、问题截图（或视频）、联系方式”等详细信息，发送至官方邮箱channels@tencent.com。处理流程：相关工作人员会对您提交的问题进行核实和处理，并在必要时与您联系以获取更多信息或提供解决方案。

视频号小店人工客服电话为0755-83765566。要可以拨打全国客服电话，人工客服号码：0755-83765566拨打该电话后，按8，再按2，再按0，即可转人工客服，即处理人工客服投诉问题。客服基本可以分为手动客服和电子客服，电子客服又可以细分为文本客服、视频客服和语音客服。

视频号小店的人工客服电话是0755-83765566。若需联系人工客服，可拨打全国客服电话，按提示操作转接人工服务：拨打0755-83765566，然后依次按0。客服服务大致可分为人工客服和电子客服，电子客服进一步细分为文本客服、视频客服和语音客服。

如果在视频号小店被骗，可以采取以下措施来维护自己的权益？：立即联系视频号平台？：向视频号平台客服反馈遭遇的诈骗情况，提供详细的购买记录、对话记录以及支付凭证等证据。要求视频号平台介入调查，并寻求其协助退款或索赔？。向消费者协会投诉？：如果平台未能解决问题，可以联系当地的消费者协会进行投诉。