视频购物平台投诉电话号码是多少（视频问题投诉电话）

抖音购物如何投诉商家?

1、直接通过抖音平台投诉后台人工客服：打开抖音APP，进入「我」-「订单」找到对应订单，点击「官方客服」选择人工服务，详细描述商品与实物不符的情况，需提供订单截图、商品对比照片、卖家抖音号等关键证据。若涉及直播购物，可同步选择「直播举报规范」中的违规类型（如虚假宣传、货不对板等）。

2、进入投诉流程 打开抖音应用，在底部导航栏选择“我”进入个人主页。点击界面中的“抖音商城”选项，进入购物订单管理页面。选择订单并联系客服 在商城页面中找到“我的订单”，点击需要投诉的订单进入详情页。在订单详情页中，找到并点击“官方客服”选项，进入客服对话界面。

3、通过抖音APP内客服界面投诉这是最直接且常用的方式。用户需打开抖音APP，点击底部“商城”选项，进入“我的订单”页面，找到目标商家的订单后点击进入其旗舰店。在旗舰店页面右上角点击三个小点，选择“客服”进入客服对话界面，再次点击右上角三个小点，选择“投诉商家”。

4、通过订单页面直接投诉在抖音“我”页面进入“订单”列表，找到需投诉的订单，点击进入商家店铺页面。在店铺页面中找到“投诉”按钮，选择投诉类型（如售后服务、商品问题等），填写具体原因并上传证据，提交后等待平台审核。

5、若在抖音购物后商家拒绝退货，可通过以下途径投诉并解决问题：通过抖音官方客服渠道投诉 APP内联系客服：打开抖音APP，进入【我的主页】-右上角【≡】-【我的客服】-【客服中心】，选择【自助服务-电商订单问题】，进入聊天页面后联系人工客服。

6、平台投诉：一是进入商家主页或订单详情页，点击右上角「...」选择「举报」，按分类提交证据（截图、订单号、商品照片等）；二是通过抖音「我的」「设置」「反馈与帮助」「购物维权」提交投诉，平台通常会在3 - 7个工作日内处理。

抖备买东西平台向商家核实时间内商家没处理怎么办

1、在抖音购物时，若在平台向商家核实的时间内商家未处理，可采取以下措施：优先走平台内部流程打开订单详情页，找到官方客服入口，选择人工服务（电话投诉号码为95152），上传商品问题照片、聊天记录等证据，点击“平台介入”要求系统强制处理。平台会根据规则判定责任，若商家存在违规行为，可能直接扣分、罚款或强制退款。

2、耐心等待平台处理：平台介入后，需要一定的时间来处理投诉。根据抖音平台的规定，客服介入后最迟会在72小时内给出处理结果，请保持耐心。拨打消费者投诉热线：如果24小时后平台仍未给出处理结果，可以拨打当地的消费者投诉热线（区号+12315）进行投诉，提供明确的投诉对象、投诉理由以及相关证明材料。

3、如果商家无法解决问题或不予理睬，消费者可以在抖音平台上申请平台介入，或拨打抖音客服电话进行投诉。

4、与商家协商主动沟通：第一时间联系卖家，明确说明未收到商品或收到空包裹的情况，要求其按约定提供商品、办理退款或给予合理赔偿。留存证据：保存与商家的所有沟通记录（如聊天记录、通话录音）、订单信息（订单号、商品详情）、物流记录（快递单号、物流轨迹）等，作为后续维权的依据。

5、若商家拒绝退款或客服未及时处理，消费者可采取以下措施：联系抖音客服：通过抖音APP内的客服入口或拨打官方客服热线，说明情况并提交相关凭证（如商品照片、聊天记录等），要求平台介入处理。申请平台调解：在订单页面选择“申请售后”后，可要求抖音客服介入调解。

抖音卖货的怎么投诉

1、抖音卖货的投诉方式主要有以下几种：通过抖音官方客服投诉有多种途径可联系抖音官方客服进行投诉。电话投诉：拨打抖音官方投诉电话95152，非人工时段由语音机器人值班，人工服务时间是每天早上9点到晚上6点半。

2、直接通过抖音平台投诉后台人工客服：打开抖音APP，进入「我」-「订单」找到对应订单，点击「官方客服」选择人工服务，详细描述商品与实物不符的情况，需提供订单截图、商品对比照片、卖家抖音号等关键证据。若涉及直播购物，可同步选择「直播举报规范」中的违规类型（如虚假宣传、货不对板等）。

3、拨打官方客服：拨打抖音消费者服务热线95152或400 - 6455 - 666，向人工客服说明情况并提供订单号、商家信息，要求处理。12315平台投诉：通过全国12315平台（官网或小程序）提交投诉，填写商家信息（北京微播视界科技有限公司）、订单详情及诉求，市场监管部门会协助维权。

4、消费者协会：可以向当地消协进行投诉，既可以拨打12315热线，也可以选择线上投诉的方式。投诉时需提供商家和购买情况等信息。监管部门：如果直播卖货涉及售卖三无产品、制假售假等严重违法行为，可向市场监管部门进行举报。

5、向抖音平台投诉订单售后投诉：进入抖音APP“我的订单”页面，找到对应订单，点击“申请售后”或“投诉卖家”，按提示填写问题描述并上传证据（如商品照片、购买记录、与卖家的聊天记录等）。

拼多多投诉电话12315怎么打

1、拼多多最怕的投诉电话是12315消费者投诉举报热线，不过需要注意的是，消费者拨打时最好加上区号。拼多多的注册地为上海市，因此消费者因拨打021-12315。除此之外，消费者还可以拨打123412381热线，或者直接登陆“全国12315平台”、“黑猫投诉”、“互联网信息服务投诉平台”等线上平台进行投诉。

2、步骤1：拨打12315官方投诉热线直接拨打12315（国家工商行政管理局消费者保护投诉举报中心），这是全国统一的消费者投诉专线。若身处异地，需在号码前加拨区号（如北京用户投诉拼多多上海总部，需拨打021-12315）。

3、拨打流程首先，准备必要证据，包括商品订单号、商品照片或视频、与商家的聊天记录、交易凭证（如支付截图）等。这些材料是证明问题真实性的关键，需提前整理清晰。其次，拨打12315投诉热线。接通后根据语音提示选择“投诉”选项，并明确说明投诉对象为“拼多多平台”或具体商家。